Aplikasi My Telkomsel – Berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan keamanan dalam bertransaksi non tunai kepada penduduk Indonesia, ShopeePay, operator layanan uang elektronik terintegrasi di Indonesia, telah menjalin kemitraan strategis dengan MyTelkomsel, aplikasi layanan mandiri yang dikembangkan oleh Telkomsel.
Seperti yang dikatakan Eka Nilam Dari, Head of Merchant Market Strategy ShopeePay Indonesia, ShopeePay ingin mempermudah transaksi cashless bagi masyarakat, salah satunya pembelian bundle Telkomsel dan bundle data.
Aplikasi My Telkomsel
“Kami berharap dengan kemudahan kegiatan ini dapat mendukung rencana yang sedang digalakkan pemerintah yaitu tetap di rumah di masa pandemi seperti saat ini. Selain itu, ini juga merupakan cara efektif yang kami berikan kepada ShopeePay pengguna untuk memenuhi akses mereka dengan mudah di Internet,” katanya Eka.
Cara Beli Paket Sakti Tekomsel Tanpa Aplikasi Mytelkomsel
Melalui kerja sama ini, pelanggan Telkomsel dapat memilih ShopeePay sebagai metode pembayaran untuk pembelian pulsa dan paket data. Untuk menambah keseruan masyarakat, ShopeePay juga menghadirkan program cashback hingga 30% untuk pembelian bundle online.
Kerja sama ini juga disambut baik oleh Pedro MF Custodio, Head of Digital Experience Telkomsel. Ia mengatakan untuk mendukung kebijakan pemerintah berbisnis dari rumah, Telkomsel terus berupaya agar pelanggan dapat bertransaksi tanpa uang tunai secara aman melalui program MyTelkomsel.
“Kami menyambut baik kerja sama dengan ShopeePay sebagai alternatif pembayaran nontunai untuk meningkatkan pengalaman lebih dari 20 juta pengguna aplikasi MyTelkomsel. Kami berharap kehadiran ShopeePay dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna MyTelkomsel,” ujar Pedro.
Untuk mendapatkan pengalaman berbelanja terbaik, pengguna disarankan untuk melakukan top up saldo ShopeePay terlebih dahulu yang dapat dilakukan secara gratis melalui transfer bank/wholesale banking maupun micro market. Pengguna MyTelkomsel dapat memilih metode pembayaran ShopeePay dan membuka aplikasi ShopeePay.
Yuk Belajar Nge Zoom Maksimal Dengan Paket Khusus Akses Zoom Dari Telkomsel Mulai 15ribu Dengan Partisipan Hingga 300 Orang
Ia berjanji ke depannya Telkomsel akan terus mengembangkan fitur-fitur aplikasi MyTelkomsel yang sesuai dengan gaya hidup digital masyarakat Indonesia. Pendekatannya adalah dengan meningkatkan teknologi dukungan perangkat lunak MyTelkomsel, yang akan mengutamakan desain user interface (UI) dan user experience (UX).
Dengan hadirnya berbagai fitur tambahan di aplikasi MyTelkomsel, kami berharap pelanggan kami dapat lebih mudah, aman, dan nyaman mengakses berbagai layanan yang ditawarkan oleh Telkomsel dan mitra strategis kami,” tutup Pedro.
Harga HP 4 Minggu Lalu Harga Samsung Galaxy A14 5G dan Spesifikasi Samsung membuat kejutan dengan memboyong Galaxy A14 5G ke Indonesia. Ini adalah smartphone 5G yang ditawarkan dengan harga yang sangat terjangkau. Harga HP 1 Bulan Lalu Harga Realme 10 Pro 5G dan Detail Realme telah resmi meluncurkan Realme 10 Pro 5G di pasar Indonesia. Smartphone kelas menengah ini hadir dengan kekuatan segudang… Harga HP 10 Bulan Lalu Harga Realme Narzo 50 dan Spesifikasi Realme Narzo 50 yang digadang-gadang akan mengambil gaming sebagai inti desainnya. Smartphone ini dibanderol Rp 2 jutaan. itu datang dengan tampilan dan… Harga HP 1 tahun lalu Harga Vivo V23 5G dan Detail Vivo langsung membuat kejutan di awal tahun 2022 dengan meluncurkan Vivo V23 5G. Uniknya, smartphone ini memiliki bodi belakang yang… Harga HP 1 tahun lalu Harga Samsung Galaxy S21 FE 5G dan Spesifikasi Bagi yang menginginkan smartphone pintar yang mudah digenggam atau disimpan di saku baju dan celana, Galaxy S21 FE 5G… Harga HP 1 tahun lalu Harga dan Pemesanan HUAWEI nova 9 Menjelang akhir tahun 2021, Huawei mengejutkan pasar smartphone di Indonesia dengan meluncurkan HUAWEI nova 9. Smartphone kelas menengah ini. .. Harga HP 1 tahun yang lalu Harga dan Spek Realme 8i realme memiliki senjata ampuh untuk mengalahkan mereka yang menginginkan tampilan 120Hz, namun hadir dengan harga yang murah. Ya! realme menghadirkan realme… Harga HP 1 tahun yang lalu Harga OPPO A95 dan Spesifikasi OPPO A95 resmi diluncurkan di Indonesia sejak 18 November 2021. Smartphone ini membawa banyak fitur baru, …
News 1 week ago Erajaya Digital Gelar Erafone Fair, Catat Tanggalnya! Berita 1 Minggu Lalu Resmi Diluncurkan, POCO X5 5G Dijual Mulai Rp 3.499.000. News 1 week ago 10 tahun ASUS memimpin pasar laptop di Indonesia, kunci inovasi GT3 240W merupakan masterpiece dari realme R&D Center terbaru.
Cara Mengaktifkan Paket Internet Telkomsel Di Arab Saudi
Fitur 4 jam yang lalu Selain pengisian cepat 240W, ini adalah sorotan lain dari berita realme GT3 5 jam yang lalu Samsung: 7 dari 10 pelanggan online di Asia Tenggara adalah pemain yang Anda kenal tentang Redmi, Berita Sang Juara 1 hari yang lalu Telkomsel dan ZTE Boost 5G deployment kepada perusahaan dan industri
Berita 6 hari yang lalu realme GT3 240W adalah mahakarya dari pusat R&D baru realme Berita 6 hari yang lalu Samsung merilis Galaxy S23 Series 5G versi konsumen pertama Berita 6 hari yang lalu Huawei meluncurkan WATCH GT 3 SE dan FreeBuds 5i di Indonesia Berita hari ini 6 hari yang lalu IOH : Refarming Frekuensi 2.1GHz Selesai, Ini Benefit untuk Pelanggan – Kabar gembira bagi Anda pengguna kartu Telkomsel, kini ada fitur hemat pulsa di program mytelkomsel, yang menjadi solusi jika pulsa Anda dimasukkan secara online. hak istimewa berakhir.
Fitur ini bernama penghemat pulsa, untuk mengaktifkannya Anda hanya dapat mengakses melalui aplikasi resmi Telkomsel yaitu mytelkomsel di smartphone Anda.
Untuk penggunaan fungsi proteksi pulsa berlaku untuk semua pengguna kartu prabayar Telkomsel, namun pada kartu Halo memiliki fungsi yang sama yaitu proteksi akun.
Cara Login Aplikasi My Telkomsel Dengan Link Sms Di Hp Android
Jadi cara kerja fitur proteksi pulsa ini adalah bisa membedakan paket internet dengan pulsa. Karena untuk terhubung ke internet kita harus memiliki paket internet, sedangkan dengan pulsa tidak bisa.
Namun tentunya pulsa tetap bisa digunakan untuk akses internet jika fitur hemat pulsa dinonaktifkan.
Terlebih lagi, ketika Anda mengaktifkan fitur perlindungan pulsa Telkomsel ini, Anda tidak akan dikenakan biaya sepeser pun alias gratis.
Sebelum mengaktifkan fitur ini, jangan lupa untuk mengupdate aplikasi mytelkomsel ke versi terbaru di Google Playstore atau Appstore karena fitur ini tersedia di versi terbaru.
Cek Kuota Telkomsel Dan Cara Transfer Kuota
Sekali lagi perlu diketahui bahwa ketika fitur ini aktif, meskipun Anda memiliki pulsa tetapi tidak menggunakan internet atau paket data, Anda tidak akan dapat mengakses internet.
Nah saat ini masalah umum yang dihadapi oleh pengguna Telkomsel yaitu pulsa habis secara tiba-tiba, pulsa diambil saat jumlah internet atau paket internet digunakan bisa diatasi dengan fitur hemat pulsa ini.
Telkomsel sendiri telah mengumumkan di website resminya bahwa fitur proteksi pulsa ini masih dalam tahap pengembangan atau beta sehingga hanya pengguna terdaftar saja yang dapat menikmatinya.
Untuk informasi lengkap mengenai perlindungan pulsa operator Telkomsel, Anda dapat menghubungi call center Telkomsel di 188. Telkomsel merupakan salah satu operator seluler terbesar di Indonesia yang melayani lebih dari 170 juta pelanggan pada tahun 2020. Hal ini membuat Telkomsel mengambil bagian dari pasar Indonesia. komunikasi ponsel sekitar 60%. Salah satu layanan yang Telkomsel berikan kepada pelanggannya adalah program My Telkomsel. Aplikasi My Telkomsel merupakan bentuk digitalisasi yang dirancang agar pengguna dapat dengan mudah mengakses layanan yang tersedia dari Telkomsel.
Waspada Penipuan Aplikasi My Telkomsel, Begini Cara Pengaduannya
My Telkomsel adalah aplikasi self service yang memberikan kemudahan dalam pembelian pulsa, paket internet, melihat informasi sisa pulsa/limit bagi pelanggan Telkomsel. Selain itu, ada banyak layanan yang ditawarkan di aplikasi My Telkomsel. Namun dari aplikasi ini terdapat beberapa masalah yang sering dihadapi pengguna seperti aplikasi yang berat, verifikasi login yang selalu gagal, dan mungkin masih banyak masalah lain pada fitur My Telkomsel, maka penulis disini akan mencoba melakukan riset untuk mencari solusinya. masalah yang dihadapi pengguna mencoba mencari solusi untuk salah satu masalah yang ditemukan.
Penulis menggunakan Design Thinking Framework dalam studi kasus ini Design thinking merupakan framework yang biasa digunakan untuk menemukan masalah, menguji hipotesis, dan merancang solusi. Ada 5 tahapan design thinking yaitu empathize, define, ideate, prototype dan test.
Untuk mempelajari dan lebih memahami permasalahan yang dihadapi oleh produk My Telkomsel, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah Empathy. Penulis melakukan studi kualitatif dan kuantitatif untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penggunaan aplikasi My Telkomsel. Secara kuantitatif penulis melihat review dari Play Store dan App Store, kemudian secara kualitatif penulis menggunakan metode wawancara online dengan 5 pengguna My Telkomsel.
Menurut review dari Play Store dan App Store, lebih dari 40 pengguna mengalami masalah koneksi. hal ini kemungkinan karena proses autentikasi menggunakan metode login gagal/eror.
Pilihan Cara Login Di Aplikasi My Telkomsel
Setelah melakukan studi kuantitatif dengan meninjau review dari Play Store dan App Store, penulis melakukan studi kualitatif dengan menggunakan metode wawancara online. Untuk membantu penulis melakukan wawancara sesuai dengan tujuannya, penulis mengajukan pertanyaan-pertanyaan penting sebagai berikut:
Wawancara dilakukan kepada 5 pengguna My Telkomsel, hasil wawancara akan dijelaskan oleh penulis menggunakan persona, peta empati dan peta perjalanan.
Menurut seseorang, sepertinya pengguna menggunakan aplikasi My Telkomsel hanya untuk 3 hal, yaitu untuk mengecek pulsa/detail sisa kuota, membeli paket internet dan menukarkan poin. Kemudian karena sering menghadapi masalah yaitu softwarenya disconnect sendiri, terjadi error saat melakukan koneksi dan mereka merasa softwarenya berat.
Setelah membuat persona, langkah selanjutnya adalah penulis membuat Peta Pemahaman untuk melihat apa yang dikatakan, dipikirkan, dilakukan, dan dirasakan oleh narasumber.
Cara Menonaktifkan Paket Darurat Telkomsel
Setelah itu penulis membuat peta perjalanan, peta perjalanan ini untuk memvisualisasikan proses yang dilalui pengguna menggunakan telkomsel saya dan memvisualisasikan perasaan dari setiap proses yang dilaluinya.
Setelah penulis mendapatkan raw data dari penelitian ini, penulis meringkas data tersebut untuk mengetahui permasalahan apa saja yang dihadapi oleh para pengguna My Telkomsel.
Setelah dilakukan pengelompokan, terdapat 7 masalah yang dihadapi oleh pengguna My Telkomsel yaitu sisi sistem, layanan, notifikasi, fitur, koneksi, pemutusan dan titik.
Prioritas yang dipilih adalah login karena login merupakan home page yang akan menjadi kesan pertama pengguna, sehingga diperlukan penyesuaian/solusi.
Aplikasi My Telkomsel Hilang, Pelanggan Kecewa Dan Pihak Telkomsel Tak Kunjung Berikan Penjelasan
Unduh aplikasi my telkomsel, aplikasi my telkomsel versi lama, cara login aplikasi my telkomsel, aplikasi my telkomsel download, cara daftar aplikasi my telkomsel, link aplikasi my telkomsel, cara mengaktifkan aplikasi my telkomsel, cara download aplikasi my telkomsel, cara mendaftar aplikasi my telkomsel, cara masuk aplikasi my telkomsel, cara mendownload aplikasi my telkomsel, cara menggunakan aplikasi my telkomsel
